问卷查询拜访成果显示,受访者正在宠物类型选择上呈现多样化特征。此中,豢养猫的受访者占比最高,达54。42%;其次是狗的比例为41。39%。84。68%的受访者(6444人)近一年内采办过宠物食物,此中,每月宠物食物收入300~499元的占比最高(33。66%),其次为每月收入100~299元(24。71%)取500-999元(22。56%),三者合计超八成,凸显中端消费从导地位。低消费(100元以下,5。54%)取高消费(1000元及以上,13。54%)占比相对无限。正在选择宠物食物时,养分配比(54。45%)、宠物可口性(52。53%)取成分平安性(49。91%)位列决策要素的前三,凸显了宠物从对产物功能取平安性的注沉。
2024年9月1日—2025年8月31日,全省涉宠物医疗方面的舆情消息共10098条。存正在的问题次要有:一是医疗项目繁多,收费紊乱。二是医疗程度参差不齐,部门机构天分不全。三是药品来历存疑,给宠物健康带来现患。部门宠物病院利用无中文标识的“进口药”,所谓的“网红药”实则多为私运药以至假药。
2024年9月1日—2025年8月31日,全省涉宠物安全方面的舆情消息共2018条,经阐发发觉,正在宠物医疗安全的采办取理赔过程中,遍及存正在安全条目复杂难懂、现实理赔较难、保障范畴无限等现象,备受消费者诟病。一是安全条目复杂难懂。部门消费者采办安全时仅关心到宣传的高赔付比例,理赔时才发觉诸多前提,感受被。三是保障范畴无限问题。大都宠物安全产物将先本性、遗传性疾病解除正在保障范畴之外,而这些疾病正在部门纯种宠物中发病率较高,安全范畴难以满脚现实医疗收入需求。
有寄养履历者中,45。06%每季度寄养1到2次,29。76%每年寄养1到2次,低频特征较着。机构选择上,37。17%倾向宠物病院/诊所,35。42%选宠物店;办事人员专业度、费用合、卫生是寄养时的次要考虑要素,41。14%、32。45%。问卷查询拜访成果显示,宠物寄养的关心点中,办事人员专业度(50。82%)、费用合(41。14%)取卫生(32。45%)位居前三,表白消费者正在平安性取成本间寻求均衡。用户评价(29。50%)、及时反馈(21。95%)等占比力小,为次要要素。
南京消费者张密斯的宠物狗因后腿痛苦悲伤抽搐正在某宠物病院就诊,被诊断为脑积水,需4万元手术费,术后小狗灭亡,院方收费名目上百项,退款金额说法纷歧,存正在收费尺度紊乱问题。
跟着宠物经济市场的扩大,消费胶葛也屡见不鲜。9月8日,江苏省消费者权益委员会发布宠物经济消费查询拜访演讲。查询拜访成果显示,目前宠物市场猫狗占从导,中端消费占支流,宠物消费平安问题凸起,正在宠物医疗、安全等范畴还存正在乱收费、理赔难、缺天分等问题。
按照相关赞扬及舆情数据,宠物食物、用品消费范畴宣传取现实不符问题同样存正在。部门运营者为逃求销量,如宠物粮正在宣传中暗示含有鲜肉,展现的配料表上原料构成前两位是鲜鸡肉和鲜鱼肉,而现实配料表原料构成前两位为鸡肉粉和鱼粉;再如,部门以低价为噱头的宠物粮店肆宣传称产物具有亮丽毛发、健旺骨骼、促消化、加强免疫力等功能,但被问到狗粮中都包含哪些成分,能够起到亮丽毛发、健旺骨骼等功能时,运营者却避而不谈,只说“成分都有查验演讲”。
宠物用品是宠物消费的根本范畴。正在7189名采办过宠物用品的受访者中,月均消费次要集中于中低端市场,千元以上收入占比不脚两成。每月采办宠物用品收入300~499元占比最高(28。99%),其次为收入100~299元(23。51%)取500~999元(22。21%),三者合计超七成,1000元及以上收入占比达16。87%,此中万元以上受访者占0。47%。调卷数据显示,平安性(材质无毒无害,46。99%)、耐用性(44。62%)、价钱(43。22%)位列前三位,反映消费者对产物适用性的高度关心,价钱占比高于宠物食物(28。90%),表白宠物用品消费决策更倾向性价比衡量。
调卷数据显示,仅有25。57%的受访者反馈宠物食用宠物食物后未呈现任何问题,39。45%的受访者反馈宠物食用宠物食物后呈现过“食欲减退”现象,30。29%的受访者反馈宠物呈现了“毛发”问题,27。27%的受访者反馈宠物呈现“皮肤过敏”问题,呈现的非常反映中,误食导致健康问题(35。47%)、机械性毁伤(33。87%)及行为非常(22。42%)的占比最高。
省消保委提示消费者,隆重选购宠物产物,正在采办宠物食物时,请通过正轨渠道选择诺言优良的品牌和运营者。细心查看产物标签,确认出产日期、保质期、成分表等环节消息,成分制假、临期产物畅通等问题。若发觉宠物呈现食欲减退、毛发非常、皮肤过敏等环境,应当即遏制喂食,并及时征询专业人士。选购宠物用品时,充实考虑宠物的行为习惯和平安需求,查抄产物能否存正在设想缺陷或材质现患,避免采办可能被宠物咬碎吞食或形成机械性毁伤的玩具,若宠物因利用用品呈现误食、划伤等健康问题,应及时就医。